Confidentialité

Politique de confidentialité & RGPD

Transparence sur les données collectées, vos droits et la sécurité de la plateforme FISLEAD.

Données collectées

Pour fournir le service, nous traitons : identité (prénom, nom, email), informations pédagogiques (cours, progression, devoirs, certificats), métadonnées techniques (connexion, appareil, navigateur) et préférences (langue, thème).

Aucune donnée bancaire n'est stockée par FISLEAD : les paiements sont opérés par un prestataire conforme PCI-DSS.

Base légale & conformité RGPD

Traitements basés sur l'exécution du contrat (compte et formations), le consentement (cookies non essentiels, communications) et l'intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude). Le responsable de traitement est FISLEAD.

Vous disposez des droits d'accès, rectification, effacement, portabilité, opposition et limitation. Vous pouvez exporter et supprimer votre compte depuis Mes données.

Sécurité & contrôle

Authentification chiffrée, contrôle d'accès par rôles (apprenant, formateur, entreprise, admin) et politiques de sécurité au niveau ligne (RLS) sur l'ensemble des données.

Détection du partage de compte : les sessions actives sont visibles depuis Mes données, avec déconnexion globale en un clic.

Sauvegardes cloud & disponibilité

Infrastructure cloud-native, réplication automatique des données et sauvegardes quotidiennes chiffrées. Architecture conçue pour la haute disponibilité et la faible latence à l'échelle mondiale.

Cookies

Cookies strictement nécessaires (session, sécurité) et, sous réserve de votre consentement, mesures d'audience anonymes. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en effaçant le stockage local de votre navigateur.

Partage & sous-traitants

Aucune revente de données. Les sous-traitants (hébergement, email, analytics) sont liés par contrat et conformes RGPD. Transferts hors UE encadrés par les clauses contractuelles types.

Contact DPO

Pour toute demande relative à vos données : dpo@fislead.example. Réponse sous 30 jours conformément au RGPD.